سامان بھیجنے کی معلومات

​

https://www.sweetoneuk.com پر آنے اور خریداری کرنے کا شکریہ۔ مندرجہ ذیل شرائط و ضوابط ہیں جو ہماری شپنگ پالیسی کو تشکیل دیتے ہیں۔

 

شپمنٹ پروسیسنگ کا وقت

تمام آرڈرز پر 3-4 کاروباری دنوں میں کارروائی کی جاتی ہے۔ آرڈرز ہفتے کے آخر میں یا چھٹیوں پر بھیجے یا ڈیلیور نہیں کیے جاتے ہیں۔

 

اگر ہمیں زیادہ مقدار میں آرڈرز کا سامنا ہے، تو شپمنٹس میں کچھ دنوں کی تاخیر ہو سکتی ہے۔ براہ کرم ترسیل کے لیے ٹرانزٹ میں اضافی دنوں کی اجازت دیں۔ اگر آپ کے آرڈر کی ترسیل میں کوئی خاص تاخیر ہو گی تو ہم آپ سے ای میل یا ٹیلی فون کے ذریعے رابطہ کریں گے۔

 

 

شپنگ کی شرح اور ترسیل کا تخمینہ

آپ کے آرڈر کے لیے شپنگ چارجز کا حساب لگایا جائے گا اور چیک آؤٹ پر دکھایا جائے گا۔ شپنگ چارجز پارسل کے وزن اور سائز کے ساتھ ساتھ اندر موجود مواد کی قیمت سے مشروط ہیں۔

 

 

براہ کرم نوٹ کریں، تخمینی ترسیل کے اوقات رائل میل کے ذریعے حاصل کیے جانے والے مقاصد ہیں اور تاخیر 1-2 ہفتوں تک ہو سکتی ہے۔ اگر آپ کے پارسل میں تاخیر ہوئی ہے تو، براہ کرم رائل میل یا ہم سے رابطہ کریں تاکہ آپ کے پارسل کا پتہ چل سکے۔ 

زون کے لحاظ سے ملک کے مقامات کی مکمل فہرست کے لیے، براہ کرم royalmail.com/world-zones پر جائیں۔

 

شپمنٹ کی تصدیق اور آرڈر سے باخبر رہنا

ایک بار جب آپ کا آرڈر آپ کے ٹریکنگ نمبر (نمبروں) پر مشتمل ہو جائے گا تو آپ کو شپمنٹ کی تصدیقی ای میل موصول ہوگی۔ ٹریکنگ نمبر 24-48 گھنٹوں کے اندر فعال ہو جائے گا۔ 

ٹریکنگ نمبر صرف ان صارفین کے لیے دستیاب ہیں جنہوں نے شپنگ کا طریقہ منتخب کیا ہے جس میں ٹریکنگ شامل ہے۔ 

 

کسٹم، ڈیوٹیز اور ٹیکس

https://www.sweetoneuk.com آپ کے آرڈر پر لاگو کسی بھی کسٹم اور ٹیکس کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔ شپنگ کے دوران یا بعد میں عائد تمام فیسیں گاہک کی ذمہ داری ہیں (ٹیرف، ٹیکس وغیرہ)۔

 

نقصانات

https://www.sweetoneuk.com شپنگ کے دوران خراب یا گم ہونے والی کسی بھی مصنوعات کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔ اگر آپ کو اپنا آرڈر خراب ہو گیا ہے تو، براہ کرم دعوی دائر کرنے کے لیے شپمنٹ کیریئر سے رابطہ کریں یا اپنی طرف سے دعویٰ کرنے کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔

 

تاخیر

عالمی وبا کی وجہ سے، بعض صورتوں میں 1-2 ہفتوں کی تاخیر ہو سکتی ہے۔

https://www.sweetoneuk.com شپنگ کے دوران تاخیر سے ہونے والی کسی بھی مصنوعات کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔ اگر آپ کے  order میں تاخیر ہوئی ہے، تو براہ کرم دعوی دائر کرنے کے لیے شپمنٹ کیریئر سے رابطہ کریں یا اپنی طرف سے دعویٰ کرنے کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔

 

براہ کرم دعوی دائر کرنے سے پہلے تمام پیکیجنگ مواد اور خراب شدہ سامان کو محفوظ کریں۔

.

بین الاقوامی شپنگ پالیسی

https://www.sweetoneuk.com does بین الاقوامی شپنگ فراہم کرتا ہے۔

 

واپسی کی پالیسی

ہماری واپسی اور رقم کی واپسی کی پالیسی ریٹ کے لیے اختیارات اور طریقہ کار کے بارے میں تفصیلی معلومات فراہم کرتی ہے۔آپ کا آرڈر پیش کرنا۔