Fraktinformation

​

Tack för att du besöker och handlar på https://www.sweetoneuk.com. Följande är villkoren som utgör vår fraktpolicy.

 

Bearbetningstid för leverans

Alla beställningar behandlas inom 3-4 arbetsdagar. Beställningar skickas eller levereras inte på helger eller helgdagar.

 

Om vi upplever en stor volym av beställningar kan leveranser försenas med några dagar. Vänligen tillåt ytterligare dagar i transit för leverans. Om det blir en betydande försening i leveransen av din beställning kommer vi att kontakta dig via e-post eller telefon.

 

 

Fraktpriser och leveransuppskattningar

Fraktkostnader för din beställning kommer att beräknas och visas i kassan. Fraktkostnaden är beroende av paketets vikt och storlek samt kostnaden för innehållet inuti.

 

 

Observera att beräknade leveranstider är de mål som valts för att uppfyllas av Royal Mail och förseningar kan uppstå som varar från 1-2 veckor. Om ditt paket har blivit försenat, vänligen kontakta Royal Mail eller oss så att du kan hitta var ditt paket finns. 

För en fullständig lista över landdestinationer per zon, gå till royalmail.com/world-zones.

 

Leveransbekräftelse & orderspårning

Du kommer att få en leveransbekräftelse via e-post när din beställning har skickats med ditt spårningsnummer. Spårningsnumret kommer att vara aktivt inom 24-48 timmar. 

Spårningsnummer är endast tillgängliga för kunder som har valt en fraktmetod som innehåller spårning. 

 

Tullar, tullar och skatter

https://www.sweetoneuk.com ansvarar inte för eventuella tullar och skatter på din beställning. Alla avgifter som tas ut under eller efter leverans är kundens ansvar (tariffer, skatter etc.).

 

Skadestånd

https://www.sweetoneuk.com ansvarar inte för några produkter som skadats eller förlorats under frakt. Om du mottog din beställning skadad, vänligen kontakta transportören för att göra en reklamation eller kontakta oss för att göra en reklamation å dina vägnar.

 

Förseningar

På grund av den globala pandemin kan i vissa fall förseningar från 1-2 veckor uppstå.

https://www.sweetoneuk.com ansvarar inte för några produkter som försenas under leverans. Om din  order har blivit försenad, vänligen kontakta transportören för att göra en reklamation eller kontakta oss för att göra en reklamation å dina vägnar.

 

Vänligen spara allt förpackningsmaterial och skadade varor innan du lämnar in en reklamation

.

Internationell fraktpolicy

https://www.sweetoneuk.com  tillhandahåller internationell frakt.

 

Återbetalningspolicy

Vår retur- och återbetalningspolicy ger detaljerad information om alternativ och procedurer för retskicka din beställning.