Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

Uppdaterad 2020-11-18
 

Definitioner och nyckelbegrepp

För att hjälpa till att förklara saker så tydligt som möjligt i denna retur- och återbetalningspolicy, definieras varje gång någon av dessa villkor hänvisas strikt som:

• Företag: när denna policy nämner "Företag", "vi", "oss" eller "vår", hänvisar det till UKSweetOneltd  som är ansvarig för din information enligt denna retur- och återbetalningspolicy.

• Kund: hänvisar till företaget, organisationen eller personen som registrerar sig för att använda Tjänsten för att hantera relationerna med dina konsumenter eller tjänstanvändare.

• Enhet: vilken internetansluten enhet som helst som en telefon, surfplatta, dator eller någon annan enhet som kan användas för att besöka och använda tjänsterna.

• Tjänst: hänvisar till tjänsten som tillhandahålls av UKSweetOneltd enligt beskrivningen i de relativa villkoren (om tillgänglig) och på denna plattform.

• Webbplats: UKSweetOneltds webbplats, som kan nås via denna URL:

• Du: en person eller enhet som är registrerad hos UKSweetOneltd  för att använda tjänsterna.

Retur- och återbetalningspolicy

Tack för att du handlar hos Sweet One UK. Vi uppskattar att du gillar att köpa prylarna vi bygger. Vi vill också se till att du får en givande upplevelse när du utforskar, utvärderar och köper våra produkter.

Som med alla köpupplevelser finns det villkor som gäller för transaktioner hos UKSweetOneltd. Vi kommer att vara så korta som våra advokater tillåter. Det viktigaste att komma ihåg är att genom att göra en beställning eller göra ett köp hos UKSweetOneltd , godkänner du villkoren nedan tillsammans med UKSweetOneltds sekretesspolicy.

Om det är något fel med produkten du köpte, eller om du inte är nöjd med den, måste du () göra en återbetalning och returnera din vara.

Om du vill returnera en produkt är det enda sättet att följa följande riktlinjer:

Återbetalningar

Vi på UKSweetOneltd förbinder oss att betjäna våra kunder med de bästa produkterna. Varje enskild produkt som du väljer är noggrant inspekterad, kontrollerad för defekter och förpackad med största omsorg. Vi gör detta för att du ska bli kär i våra produkter.

Tyvärr finns det tillfällen då vi kanske inte har den eller de produkter som du väljer i lager, eller kan stöta på problem med vårt lager och kvalitetskontroll. I sådana fall kan vi behöva annullera din beställning. Du kommer att informeras om det i förväg så att du inte behöver oroa dig i onödan för din beställning. Om du har köpt via onlinebetalning (inte postförskott), kommer du att få en återbetalning när vårt team har bekräftat din begäran.

Vi genomför en noggrann kvalitetskontroll innan vi behandlar den beställda varan. Vi är ytterst försiktiga när vi packar produkten. Samtidigt ser vi till att packningen är bra så att varorna inte skadas under transporten. Observera att UKSweetOneltd inte är ansvarigt för skador som orsakas av föremålen under transport eller transport.

Vi kommer att revidera din returnerade produkt så fort vi tar emot den och om den följer riktlinjerna ovan kommer vi att fortsätta att återbetala ditt köp. Din återbetalning kan ta ett par dagar att behandla men du kommer att meddelas när du får dina pengar.

Frakt

UKSweetOneltd  ansvarar inte för returfraktkostnader. Varje frakt måste betalas av kunden, även om varan hade fri frakt i första hand måste kunden betala för frakten i retur.

Produkttillgänglighet och begränsningar

Med tanke på populariteten och/eller utbudsbegränsningarna för vissa av våra produkter kan UKSweetOneltd behöva begränsa antalet produkter som är tillgängliga för köp. Lita på oss, vi bygger dem så snabbt vi kan. UKSweetOneltd  förbehåller sig rätten att ändra kvantiteter som är tillgängliga för köp när som helst, även efter att du har lagt en beställning. Dessutom kan det finnas tillfällen då UKSweetOneltd  bekräftar din beställning men sedan får reda på att den inte kan leverera den beställda produkten. I händelse av att vi inte kan leverera en produkt som du beställt kommer UKSweetOneltd  att annullera beställningen och återbetala hela köpeskillingen.

 

Ditt samtycke

Genom att använda vår plattform, registrera ett konto eller göra ett köp samtycker du härmed till vår retur- och återbetalningspolicy och samtycker till dess villkor.

 

Ändringar av vår retur- och återbetalningspolicy

Bör vi uppdatera, ändra eller göra några ändringar i detta dokument så att de korrekt återspeglar vår tjänst och våra policyer. Om inte annat krävs enligt lag kommer dessa ändringar att publiceras tydligt här. Sedan, om du fortsätter att använda tjänsten, kommer du att vara bunden av den uppdaterade retur- och återbetalningspolicyn. Om du inte vill godkänna denna eller någon uppdaterad retur- och återbetalningspolicy kan du ta bort ditt konto.

Kontakta oss

Om du av någon anledning inte är helt nöjd med någon vara eller tjänst som vi tillhandahåller, tveka inte att kontakta oss så kommer vi att diskutera några av de problem du går igenom med vår produkt.

Via e-post: uksweetoneltd@gmail.com

Via denna länk: https://www.sweetoneuk.com/contact-us