Returpolicy
Retur- og refusjonspolicy
Oppdatert 2020-11-18
Definisjoner og nøkkelbegreper
For å hjelpe til med å forklare ting så tydelig som mulig i disse retningslinjene for retur og refusjon, er hver gang det refereres til noen av disse vilkårene, strengt definert som:
• Firma: når denne policyen nevner "Selskap", "vi", "oss" eller "vår", refererer det til UKSweetOneltd som er ansvarlig for informasjonen din under denne Retur- og refusjonspolicy.
• Kunde: refererer til selskapet, organisasjonen eller personen som registrerer seg for å bruke Tjenesten for å administrere relasjonene med dine forbrukere eller tjenestebrukere.
• Enhet: en hvilken som helst enhet som er koblet til Internett, som telefon, nettbrett, datamaskin eller annen enhet som kan brukes til å besøke og bruke tjenestene.
• Tjeneste: refererer til tjenesten levert av UKSweetOneltd som beskrevet i de relative vilkårene (hvis tilgjengelig) og på denne plattformen.
• Nettsted: UKSweetOneltds nettsted, som kan nås via denne URLen:
• Du: en person eller enhet som er registrert hos UKSweetOneltd for å bruke tjenestene.
Retur- og refusjonspolicy
Takk for at du handlet hos Sweet One UK. Vi setter pris på at du liker å kjøpe tingene vi bygger. Vi vil også sørge for at du får en givende opplevelse mens du utforsker, vurderer og kjøper produktene våre.
Som med enhver kjøpsopplevelse, er det vilkår og betingelser som gjelder for transaksjoner hos UKSweetOneltd. Vi skal være så korte som advokatene våre tillater. Det viktigste å huske er at ved å legge inn en bestilling eller foreta et kjøp hos UKSweetOneltd , godtar du vilkårene som er angitt nedenfor sammen med UKSweetOneltds retningslinjer for personvern.
Hvis det er noe galt med produktet du kjøpte, eller hvis du ikke er fornøyd med det, må du () utstede en refusjon og returnere varen.
Hvis du ønsker å returnere et produkt, er den eneste måten å følge de neste retningslinjene:
Refusjoner
Vi i UKSweetOneltd forplikter oss til å betjene kundene våre med de beste produktene. Hvert enkelt produkt du velger blir grundig inspisert, sjekket for defekter og pakket med største forsiktighet. Vi gjør dette for å sikre at du blir forelsket i produktene våre.
Dessverre kan det hende at vi ikke har produktet/produktene du velger på lager, eller at vi kan ha problemer med vår beholdning og kvalitetssjekk. I slike tilfeller må vi kanskje kansellere bestillingen din. Du vil bli informert om det på forhånd, slik at du ikke trenger å bekymre deg unødvendig for bestillingen din. Hvis du har kjøpt via nettbetaling (ikke etterkrav), vil du bli refundert når teamet vårt bekrefter forespørselen din.
Vi gjennomfører en grundig kvalitetskontroll før vi behandler den bestilte varen. Vi er ytterst forsiktig når vi pakker produktet. Samtidig sørger vi for at pakkingen er god slik at varene ikke blir skadet under transport. Vær oppmerksom på at UKSweetOneltd ikke er ansvarlig for skader som er forårsaket av varene under transport eller transport.
Vi vil revidere det returnerte produktet ditt så snart vi mottar det, og hvis det følger retningslinjene ovenfor, vil vi fortsette å utstede en refusjon av kjøpet ditt. Det kan ta et par dager å behandle refusjonen din, men du vil bli varslet når du mottar pengene dine.
Shipping
UKSweetOneltd er ikke ansvarlig for returfraktkostnader. Hver frakt må betales av kunden, selv om varen hadde gratis frakt i utgangspunktet, må kunden betale for frakten i retur.
Produkttilgjengelighet og begrensninger
Gitt populariteten og/eller forsyningsbegrensningene til noen av produktene våre, kan UKSweetOneltd måtte begrense antallet produkter som er tilgjengelige for kjøp. Stol på oss, vi bygger dem så raskt vi kan. UKSweetOneltd forbeholder seg retten til å endre mengder tilgjengelig for kjøp når som helst, selv etter at du har lagt inn en bestilling. Videre kan det være anledninger når UKSweetOneltd bekrefter bestillingen din, men senere får vite at den ikke kan levere det bestilte produktet. I tilfelle vi ikke kan levere et produkt du har bestilt, vil UKSweetOneltd kansellere bestillingen og refundere kjøpesummen i sin helhet.
Ditt samtykke
Ved å bruke plattformen vår, registrere en konto eller foreta et kjøp, samtykker du herved til våre retningslinjer for retur og refusjon og godtar vilkårene.
Endringer i våre retningslinjer for retur og refusjon
Skal vi oppdatere, endre eller gjøre endringer i dette dokumentet slik at de nøyaktig gjenspeiler tjenesten og retningslinjene våre. Med mindre annet kreves ved lov, vil disse endringene bli lagt ut tydelig her. Deretter, hvis du fortsetter å bruke tjenesten, vil du være bundet av de oppdaterte retningslinjene for retur og refusjon. Hvis du ikke vil godta denne eller noen oppdaterte retningslinjer for retur og refusjon, kan du slette kontoen din.
Kontakt oss
Hvis du av en eller annen grunn ikke er helt fornøyd med noen varer eller tjenester vi tilbyr, ikke nøl med å kontakte oss, så vil vi diskutere noen av problemene du går gjennom med produktet vårt.
Via e-post: uksweetoneltd@gmail.com
Via denne lenken: https://www.sweetoneuk.com/contact-us