Fraktinformasjon

​

Takk for at du besøkte og handlet på https://www.sweetoneuk.com. Følgende er vilkårene og betingelsene som utgjør vår fraktpolicy.

 

Behandlingstid for forsendelse

Alle bestillinger behandles innen 3-4 virkedager. Bestillinger blir ikke sendt eller levert i helger eller helligdager.

 

Hvis vi opplever et høyt ordrevolum, kan forsendelser bli forsinket med noen dager. Vennligst tillat flere dager i transitt for levering. Hvis det blir en betydelig forsinkelse i forsendelsen av bestillingen din, vil vi kontakte deg via e-post eller telefon.

 

 

Fraktpriser og leveringsestimater

Fraktkostnader for bestillingen din vil bli beregnet og vist i kassen. Fraktkostnader er underlagt vekten og størrelsen på pakken, samt kostnadene for innholdet inne.

 

 

Vær oppmerksom på at estimerte leveringstider er målene som er valgt for å oppfylles av Royal Mail, og forsinkelser kan oppstå som varer fra 1-2 uker. Hvis pakken din har blitt forsinket, vennligst kontakt Royal Mail eller oss slik at du kan finne hvor pakken din befinner seg. 

For en fullstendig liste over landdestinasjoner etter sone, gå til royalmail.com/world-zones.

 

Forsendelsesbekreftelse og ordresporing

Du vil motta en forsendelsesbekreftelse på e-post når bestillingen din er sendt med sporingsnummeret ditt. Sporingsnummeret vil være aktivt innen 24–48 timer. 

Sporingsnumre er kun tilgjengelig for kunder som har valgt en fraktmetode som inneholder sporing. 

 

Toll, toll og skatt

https://www.sweetoneuk.com er ikke ansvarlig for toll og avgifter pålagt bestillingen din. Alle gebyrer som pålegges under eller etter frakt er kundens ansvar (tariffer, avgifter osv.).

 

Skader

https://www.sweetoneuk.com er ikke ansvarlig for produkter som er skadet eller tapt under frakt. Hvis du mottok bestillingen skadet, vennligst kontakt forsendelsesleverandøren for å sende inn et krav eller kontakte oss for å fremsette et krav på dine vegne.

 

Forsinkelser

På grunn av den globale pandemien kan det i noen tilfeller oppstå forsinkelser fra 1-2 uker.

https://www.sweetoneuk.com er ikke ansvarlig for produkter som er forsinket under frakt. Hvis din  ordre har blitt forsinket, vennligst kontakt transportøren for å sende inn et krav eller kontakt oss for å fremsette et krav på dine vegne.

 

Vennligst lagre alt emballasjemateriale og skadede varer før du sender inn et krav

.

Internasjonal fraktpolicy

https://www.sweetoneuk.com  gir internasjonal frakt.

 

Returpolicy

Vår retur- og refusjonspolicy gir detaljert informasjon om alternativer og prosedyrer for retursende bestillingen din.