गोपनीयता नीति

गोपनीयता नीति

2022-03-28 . पर अपडेट किया गया

यूकेस्वीटऑनेल्ट. ("हम," "हमारे," या "हम") आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि UKSweetOneltd द्वारा आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और प्रकट की जाती है।

यह गोपनीयता नीति हमारी वेबसाइट, https://www.sweetoneuk.com इसके संबद्ध उप डोमेन (सामूहिक रूप से, हमारी "सेवा") पर लागू होती है। हमारी सेवा तक पहुँचने या उपयोग करने से, आप यह संकेत देते हैं कि आपने इस गोपनीयता नीति और हमारी सेवा की शर्तों में वर्णित के रूप में अपनी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे संग्रह, भंडारण, उपयोग और प्रकटीकरण को पढ़, समझ और सहमत हैं।

परिभाषाएँ और प्रमुख शब्द

इस गोपनीयता नीति के लिए:

- कुकी: एक वेबसाइट द्वारा उत्पन्न और आपके वेब ब्राउज़र द्वारा सहेजी गई छोटी मात्रा में डेटा। इसका उपयोग आपके ब्राउज़र की पहचान करने, विश्लेषण प्रदान करने, आपके बारे में जानकारी याद रखने जैसे आपकी भाषा वरीयता या लॉगिन जानकारी के लिए किया जाता है।

- कंपनी: जब इस नीति में "कंपनी" का उल्लेख हो। "हम।" "हम," या "हमारा," यह UKSweetOneltd को संदर्भित करता है जो इस गोपनीयता नीति के तहत आपकी जानकारी के लिए जिम्मेदार है।

- देश: जहां UKSweetOneltd या UKSweetOneltd के मालिक/संस्थापक आधारित हैं, इस मामले में यूनाइटेड किंगडम है

- ग्राहक: उस कंपनी, संगठन या व्यक्ति को संदर्भित करता है जो आपके उपभोक्ताओं या सेवा उपयोगकर्ताओं के साथ संबंधों को प्रबंधित करने के लिए UKSweetOneltd सेवा का उपयोग करने के लिए साइन अप करता है।

- डिवाइस: कोई भी इंटरनेट कनेक्टेड डिवाइस जैसे फोन, टैबलेट, कंप्यूटर या कोई अन्य डिवाइस जिसका उपयोग यूकेस्वीटऑनेल्ट पर जाने और सेवाओं का उपयोग करने के लिए किया जा सकता है।

- आईपी एड्रेस: इंटरनेट से जुड़े हर डिवाइस को एक नंबर दिया जाता है जिसे इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) एड्रेस के रूप में जाना जाता है। ये नंबर आमतौर पर भौगोलिक ब्लॉकों में निर्दिष्ट किए जाते हैं। एक आईपी पते का उपयोग अक्सर उस स्थान की पहचान करने के लिए किया जा सकता है जहां से डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट हो रहा है।

- कार्मिक: उन व्यक्तियों को संदर्भित करता है जो UKSweetOneltd द्वारा नियोजित हैं या किसी एक पक्ष की ओर से सेवा करने के लिए अनुबंध के तहत हैं।

- व्यक्तिगत डेटा: कोई भी जानकारी जो प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष रूप से, या अन्य जानकारी के संबंध में - व्यक्तिगत पहचान संख्या सहित - किसी प्राकृतिक व्यक्ति की पहचान या पहचान के लिए अनुमति देती है।

- सेवा: UKSweetOneltd द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा को संदर्भित करता है जैसा कि संबंधित शर्तों (यदि उपलब्ध हो) और इस प्लेटफॉर्म पर वर्णित है,

- तृतीय-पक्ष सेवा: विज्ञापनदाताओं, प्रतियोगिता प्रायोजकों, प्रचार और विपणन भागीदारों और अन्य लोगों को संदर्भित करता है जो हमारी सामग्री प्रदान करते हैं या जिनके उत्पाद या सेवाएं हमें लगता है कि आपकी रुचि हो सकती हैं।

- वेबसाइट: UKSweetOneltd की साइट, जिसे इस URL के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है: https://www.sweetoneuk.com/

- आप: एक व्यक्ति या संस्था जो सेवाओं का उपयोग करने के लिए UKSweetOneltd के साथ पंजीकृत है।

 

हम कैसी जानकारी इकठ्ठा करते हैं?

जब आप हमारी सेवा पर जाते हैं, रजिस्टर करते हैं, ऑर्डर देते हैं, हमारे न्यूजलेटर की सदस्यता लेते हैं, किसी सर्वेक्षण का जवाब देते हैं या फॉर्म भरते हैं तो हम आपसे जानकारी एकत्र करते हैं।

- नाम / उपयोगकर्ता नाम

- दूरभाष संख्या

- ईमेल पता

- डाक पते

- बिलिंग पते

- पासवर्ड

हम बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव के लिए मोबाइल उपकरणों से भी जानकारी एकत्र करते हैं, हालांकि ये सुविधाएं पूरी तरह से वैकल्पिक हैं:

हम एकत्रित जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं?

हम आपसे जो भी जानकारी एकत्र करते हैं, उसका उपयोग निम्नलिखित में से किसी एक तरीके से किया जा सकता है:

- अपने अनुभव को निजीकृत करने के लिए (आपकी जानकारी हमें आपकी व्यक्तिगत जरूरतों के लिए बेहतर प्रतिक्रिया देने में मदद करती है)

- अपनी सेवा में सुधार करने के लिए (हम आपसे प्राप्त जानकारी और प्रतिक्रिया के आधार पर अपनी सेवा की पेशकशों में लगातार सुधार करने का प्रयास करते हैं)

- ग्राहक सेवा में सुधार करने के लिए (आपकी जानकारी हमें आपके ग्राहक सेवा अनुरोधों और समर्थन आवश्यकताओं का अधिक प्रभावी ढंग से जवाब देने में मदद करती है)

- लेनदेन को संसाधित करने के लिए

- एक प्रतियोगिता, प्रचार, सर्वेक्षण या अन्य साइट सुविधा को प्रशासित करने के लिए

- समय-समय पर ईमेल भेजने के लिए

 

हम तृतीय पक्षों की ग्राहक जानकारी का उपयोग कब करते हैं?

जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो हमें तृतीय पक्षों से कुछ जानकारी प्राप्त होती है। उदाहरण के लिए, जब आप हमारे ग्राहक बनने में रुचि दिखाने के लिए हमें अपना ईमेल पता सबमिट करते हैं, तो हमें तीसरे पक्ष से जानकारी प्राप्त होती है जो हमें स्वचालित धोखाधड़ी का पता लगाने वाली सेवाएं प्रदान करती है। हम कभी-कभी ऐसी जानकारी भी एकत्र करते हैं जो सोशल मीडिया वेबसाइटों पर सार्वजनिक रूप से उपलब्ध कराई जाती है। आप इन वेबसाइटों पर जाकर और अपनी गोपनीयता सेटिंग्स को बदलकर नियंत्रित कर सकते हैं कि आपकी कितनी जानकारी सोशल मीडिया वेबसाइटें सार्वजनिक करती हैं।

 

क्या हम अपने द्वारा एकत्रित की गई जानकारी को तृतीय पक्षों के साथ साझा करते हैं?

हम जो जानकारी एकत्र करते हैं, वह व्यक्तिगत और गैर-व्यक्तिगत दोनों, तीसरे पक्ष जैसे विज्ञापनदाताओं, प्रतियोगिता प्रायोजकों, प्रचार और विपणन भागीदारों, और अन्य जो हमारी सामग्री प्रदान करते हैं या जिनके उत्पाद या सेवाएं हमें लगता है कि आपकी रुचि हो सकती हैं, के साथ साझा कर सकते हैं। हम इसे अपनी वर्तमान और भविष्य की संबद्ध कंपनियों और व्यावसायिक भागीदारों के साथ भी साझा कर सकते हैं, और यदि हम विलय, संपत्ति की बिक्री या अन्य व्यावसायिक पुनर्गठन में शामिल हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत और गैर-व्यक्तिगत जानकारी को हमारे उत्तराधिकारियों को साझा या स्थानांतरित भी कर सकते हैं। -रुचि।

हम विश्वसनीय तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं को कार्य करने और हमें सेवाएं प्रदान करने के लिए संलग्न कर सकते हैं, जैसे कि हमारे सर्वर और हमारी सेवा, डेटाबेस भंडारण और प्रबंधन, ई-मेल प्रबंधन, भंडारण विपणन, क्रेडिट कार्ड प्रसंस्करण, ग्राहक सेवा और आदेशों को पूरा करना। उत्पादों और सेवाओं के लिए आप हमारे मंच के माध्यम से खरीद सकते हैं। हम इन तृतीय पक्षों के साथ आपकी व्यक्तिगत जानकारी, और संभवत: कुछ गैर-व्यक्तिगत जानकारी साझा करेंगे, ताकि वे इन सेवाओं को हमारे लिए और आपके लिए इसे निष्पादित कर सकें।

हम अपने लॉग फ़ाइल डेटा के कुछ हिस्सों को, जिसमें आईपी पते भी शामिल हैं, एनालिटिक्स उद्देश्यों के लिए वेब एनालिटिक्स पार्टनर्स, एप्लिकेशन डेवलपर्स और विज्ञापन नेटवर्क जैसे तृतीय पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं। यदि आपका आईपी पता साझा किया गया है, तो इसका उपयोग सामान्य स्थान और अन्य तकनीकी जैसे कनेक्शन की गति का अनुमान लगाने के लिए किया जा सकता है, चाहे आप किसी साझा स्थान पर सेवा पर गए हों, और सेवा का उपयोग करने के लिए उपयोग किए जाने वाले उपकरण का प्रकार। वे हमारे विज्ञापन के बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं और आप सेवा पर क्या देखते हैं और फिर हमें और हमारे विज्ञापनदाताओं के लिए ऑडिटिंग, शोध और रिपोर्टिंग प्रदान करते हैं।

हम सरकार या कानून प्रवर्तन अधिकारियों या निजी पार्टियों को आपके बारे में व्यक्तिगत और गैर-व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा भी कर सकते हैं, जैसा कि हम अपने विवेक से, दावों, कानूनी प्रक्रिया (समन्वयन सहित) का जवाब देने के लिए आवश्यक या उचित मानते हैं, हमारी रक्षा के लिए किसी भी अवैध, अनैतिक, या कानूनी रूप से कार्रवाई योग्य गतिविधि को रोकने या रोकने के लिए, या अन्यथा लागू अदालती आदेशों, कानूनों, नियमों और विनियमों का पालन करने के लिए, जनता या किसी भी व्यक्ति की सुरक्षा के अधिकार और हित या तीसरे पक्ष के अधिकार।

 

ग्राहकों और अंतिम उपयोगकर्ताओं से जानकारी कहाँ और कब एकत्र की जाती है?

हम आपके द्वारा सबमिट की गई व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करेंगे। हम ऊपर बताए अनुसार तृतीय पक्षों से आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं।

हम आपके ईमेल पते का उपयोग कैसे करते हैं?

इस वेबसाइट पर अपना ईमेल पता सबमिट करके, आप हमसे ईमेल प्राप्त करने के लिए सहमत होते हैं। आप इनमें से किसी भी ईमेल सूची में अपनी भागीदारी को किसी भी समय ऑप्ट-आउट लिंक या संबंधित ईमेल में शामिल अन्य अनसब्सक्राइब विकल्प पर क्लिक करके रद्द कर सकते हैं। हम केवल उन लोगों को ईमेल भेजते हैं जिन्होंने हमें सीधे या किसी तीसरे पक्ष के माध्यम से उनसे संपर्क करने के लिए अधिकृत किया है। हम अवांछित वाणिज्यिक ईमेल नहीं भेजते हैं, क्योंकि हम स्पैम से उतनी ही नफरत करते हैं जितनी आप करते हैं। अपना ईमेल पता सबमिट करके, आप हमें फेसबुक जैसी साइटों पर लक्षित ग्राहक दर्शकों के लिए अपने ईमेल पते का उपयोग करने की अनुमति देने के लिए भी सहमत हैं, जहां हम उन विशिष्ट लोगों को कस्टम विज्ञापन प्रदर्शित करते हैं जिन्होंने हमसे संचार प्राप्त करने का विकल्प चुना है। केवल ऑर्डर प्रोसेसिंग पेज के माध्यम से सबमिट किए गए ईमेल पतों का उपयोग आपके ऑर्डर से संबंधित जानकारी और अपडेट भेजने के एकमात्र उद्देश्य के लिए किया जाएगा। यदि, हालांकि, आपने हमें वही ईमेल किसी अन्य तरीके से प्रदान किया है, तो हम इसका उपयोग इस नीति में बताए गए किसी भी उद्देश्य के लिए कर सकते हैं। नोट: यदि आप किसी भी समय भविष्य के ईमेल प्राप्त करने से सदस्यता समाप्त करना चाहते हैं, तो हम प्रत्येक ईमेल के नीचे विस्तृत सदस्यता समाप्त करने के निर्देश शामिल करते हैं।

क्या मेरी जानकारी अन्य देशों में स्थानांतरित की जा सकती है?

हम यूनाइटेड किंगडम में शामिल हैं। हमारी वेबसाइट के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी, आपके साथ सीधे बातचीत के माध्यम से, या हमारी सहायता सेवाओं के उपयोग से समय-समय पर हमारे कार्यालयों या कर्मियों, या दुनिया भर में स्थित तीसरे पक्ष को स्थानांतरित की जा सकती है, और कहीं भी देखी और होस्ट की जा सकती है दुनिया, उन देशों सहित, जिनके पास ऐसे डेटा के उपयोग और हस्तांतरण को नियंत्रित करने वाले सामान्य प्रयोज्यता के कानून नहीं हो सकते हैं। लागू कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, उपरोक्त में से किसी का भी उपयोग करके, आप स्वेच्छा से सीमा पार हस्तांतरण और ऐसी जानकारी की मेजबानी के लिए सहमति देते हैं।

 

क्या हमारी सेवा के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी सुरक्षित है?

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा की सुरक्षा के लिए सावधानी बरतते हैं। सुरक्षा, अनधिकृत पहुंच को रोकने, डेटा सुरक्षा बनाए रखने और आपकी जानकारी का सही उपयोग करने में मदद करने के लिए हमारे पास भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक और प्रबंधकीय प्रक्रियाएं हैं। हालाँकि, न तो लोग और न ही सुरक्षा प्रणालियाँ एन्क्रिप्शन सिस्टम सहित मूर्खतापूर्ण सबूत हैं। इसके अलावा, लोग जानबूझकर अपराध कर सकते हैं, गलतियाँ कर सकते हैं या नीतियों का पालन करने में विफल हो सकते हैं इसलिए, जबकि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित प्रयास करते हैं, हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। यदि लागू कानून आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए कोई गैर-अस्वीकार्य कर्तव्य लागू करता है, तो आप सहमत हैं कि जानबूझकर कदाचार हमारे द्वारा उस कर्तव्य के अनुपालन को मापने के लिए उपयोग किए जाने वाले मानक होंगे।

 

क्या मैं अपनी जानकारी को अपडेट या सही कर सकता हूं?

हमारे द्वारा एकत्र की गई जानकारी में अपडेट या सुधार का अनुरोध करने के आपके अधिकार हमारे साथ आपके संबंधों पर निर्भर करते हैं। कार्मिक हमारी आंतरिक कंपनी रोजगार नीतियों में दिए गए विवरण के अनुसार अपनी जानकारी को अपडेट या सही कर सकते हैं। ग्राहकों को व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी के कुछ उपयोगों और प्रकटीकरण पर प्रतिबंध लगाने का अनुरोध करने का अधिकार है। (1) अपनी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी को अपडेट या सही करने के लिए आप हमसे संपर्क कर सकते हैं, (2) संचार और अन्य जानकारी के संबंध में अपनी प्राथमिकताएं बदल सकते हैं, या (3) हमारे द्वारा आपके बारे में रखी गई व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी को हटा सकते हैं। सिस्टम (निम्न पैराग्राफ के अधीन), आपके खाते को रद्द करके। इस तरह के अपडेट, सुधार, परिवर्तन और विलोपन का हमारे द्वारा बनाए रखी गई अन्य जानकारी, या इस तरह के अपडेट, सुधार, परिवर्तन या हटाने से पहले इस गोपनीयता नीति के अनुसार तीसरे पक्ष को प्रदान की गई जानकारी पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा। आपकी गोपनीयता और सुरक्षा की रक्षा के लिए, हम आपको प्रोफ़ाइल एक्सेस देने या सुधार करने से पहले आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए उचित कदम उठा सकते हैं (जैसे कि एक अद्वितीय पासवर्ड का अनुरोध करना)। आप हर समय अपने अद्वितीय पासवर्ड और खाते की जानकारी की गोपनीयता बनाए रखने के लिए जिम्मेदार हैं। आपको पता होना चाहिए कि हमारे सिस्टम से आपके द्वारा हमें प्रदान की गई जानकारी के प्रत्येक रिकॉर्ड को हटाना तकनीकी रूप से संभव नहीं है। जानकारी को अनजाने में होने वाले नुकसान से बचाने के लिए हमारे सिस्टम का बैकअप लेने की आवश्यकता का मतलब है कि आपकी जानकारी की एक प्रति एक गैर-मिटाने योग्य रूप में मौजूद हो सकती है जिसे ढूंढना हमारे लिए मुश्किल या असंभव होगा। आपका अनुरोध प्राप्त करने के तुरंत बाद, हमारे द्वारा सक्रिय रूप से उपयोग किए जाने वाले डेटाबेस में संग्रहीत सभी व्यक्तिगत जानकारी, और अन्य आसानी से खोजे जाने योग्य मीडिया को अद्यतन, सही, परिवर्तित या हटा दिया जाएगा, जैसे ही और हद तक उचित और तकनीकी रूप से व्यावहारिक हो। यदि आप एक अंतिम उपयोगकर्ता हैं और हमारे पास आपके बारे में कोई जानकारी अपडेट, हटाना या प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप उस संगठन से संपर्क करके ऐसा कर सकते हैं जिसके आप ग्राहक हैं।

व्यापार की बिक्री

हम बिक्री, विलय या अन्य हस्तांतरण की स्थिति में किसी तीसरे पक्ष को जानकारी स्थानांतरित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, हमारी या इसके किसी भी कॉर्पोरेट सहयोगी (जैसा कि यहां परिभाषित किया गया है), या हमारे उस हिस्से या इसके किसी भी कॉर्पोरेट सहयोगी जिससे

सेवा से संबंधित है, या इस घटना में कि हम अपना व्यवसाय बंद कर देते हैं या एक याचिका दायर करते हैं या हमारे खिलाफ दिवालिएपन, पुनर्गठन या इसी तरह की कार्यवाही में एक याचिका दायर की है, बशर्ते कि तीसरा पक्ष इस गोपनीयता नीति की शर्तों का पालन करने के लिए सहमत हो।

सहबद्धों

हम अपने कॉर्पोरेट सहयोगियों को आपके बारे में जानकारी (व्यक्तिगत जानकारी सहित) का खुलासा कर सकते हैं। इस गोपनीयता नीति के प्रयोजनों के लिए। "कॉर्पोरेट संबद्ध" का अर्थ है कोई भी व्यक्ति या संस्था जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से नियंत्रित करती है, हमारे द्वारा नियंत्रित है या हमारे साथ सामान्य नियंत्रण में है, चाहे स्वामित्व द्वारा या अन्यथा। आपसे संबंधित कोई भी जानकारी जो हम अपने कॉर्पोरेट सहयोगियों को प्रदान करते हैं, उन कॉर्पोरेट सहयोगियों द्वारा इस गोपनीयता नीति की शर्तों के अनुसार व्यवहार किया जाएगा।

हम आपकी जानकारी कब तक रखते हैं?

हम आपकी जानकारी केवल तब तक रखते हैं जब तक हमें आपको सेवा प्रदान करने और इस नीति में वर्णित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए इसकी आवश्यकता होती है। यह किसी के लिए भी मामला है जिसके साथ हम आपकी जानकारी साझा करते हैं और जो हमारी ओर से सेवाएं प्रदान करता है। जब हमें आपकी जानकारी का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं होगी और हमारे कानूनी या नियामक दायित्वों का पालन करने के लिए इसे रखने की कोई आवश्यकता नहीं है, तो हम इसे अपने सिस्टम से हटा देंगे या इसे प्रतिरूपित कर देंगे ताकि हम आपकी पहचान न कर सकें

हम आपकी जानकारी की रक्षा कैसे करें?

जब आप कोई आदेश देते हैं या अपनी व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करते हैं, जमा करते हैं, या उस तक पहुंचते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा बनाए रखने के लिए कई तरह के सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं। हम एक सुरक्षित सर्वर का उपयोग ऑफर करते हैं। सभी आपूर्ति की गई संवेदनशील/क्रेडिट जानकारी को सिक्योर सॉकेट लेयर (एसएसएल) तकनीक के माध्यम से प्रेषित किया जाता है और फिर हमारे पेमेंट गेटवे प्रदाता डेटाबेस में एन्क्रिप्ट किया जाता है, जिसे केवल ऐसे सिस्टम के लिए विशेष एक्सेस अधिकारों के साथ अधिकृत लोगों द्वारा एक्सेस किया जा सकता है, और जानकारी को गोपनीय रखने की आवश्यकता होती है। लेन-देन के बाद, आपकी निजी जानकारी (क्रेडिट कार्ड, सामाजिक सुरक्षा नंबर, वित्तीय इत्यादि) को कभी भी फाइल में नहीं रखा जाता है। हालाँकि, हम आपके द्वारा हमें प्रेषित किसी भी जानकारी की पूर्ण सुरक्षा सुनिश्चित या वारंट नहीं कर सकते हैं या गारंटी नहीं दे सकते हैं कि सेवा पर आपकी जानकारी हमारे किसी भी भौतिक, तकनीकी या प्रबंधकीय उल्लंघन से एक्सेस, खुलासा, परिवर्तित या नष्ट नहीं हो सकती है। सुरक्षा उपायों

शासी कानून

यूनाइटेड किंगडम के कानून, इसके कानूनी नियमों के विरोधों को छोड़कर, इस अनुबंध और हमारी सेवा के आपके उपयोग को नियंत्रित करेंगे। हमारी सेवा का आपका उपयोग अन्य स्थानीय, राज्य, राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय कानूनों के अधीन भी हो सकता है।

आपकी सहमति

हमारी सेवा का उपयोग करके, खाता पंजीकृत करके, या खरीदारी करके, आप इस गोपनीयता नीति के लिए सहमति देते हैं।
 

अन्य वेब साइटों के लिंक

यह निजता नीति सिर्फ सेवाओं पर लागू है। सेवाओं में अन्य वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं जो इसके द्वारा संचालित या नियंत्रित नहीं हैं। हम ऐसी वेबसाइटों में व्यक्त की गई सामग्री, सटीकता या राय के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, और ऐसी वेबसाइटों की हमारे द्वारा सटीकता या पूर्णता के लिए जाँच, निगरानी या जाँच नहीं की जाती है। कृपया याद रखें कि जब आप सेवाओं से किसी अन्य वेबसाइट पर जाने के लिए किसी लिंक का उपयोग करते हैं, तो हमारी गोपनीयता नीति अब प्रभावी नहीं होती है। किसी भी अन्य वेबसाइट पर आपका ब्राउज़िंग और इंटरैक्शन, जिसमें हमारे प्लेटफॉर्म पर एक लिंक है, उस वेबसाइट के अपने नियमों और नीतियों के अधीन है। ऐसे तृतीय पक्ष आपके बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए अपने स्वयं के कुकीज़ या अन्य तरीकों का उपयोग कर सकते हैं।

कुकीज़

हम अपनी वेबसाइट के उन क्षेत्रों की पहचान करने के लिए "कुकीज़" का उपयोग करते हैं, जिन पर आप गए हैं। कुकी आपके वेब ब्राउज़र द्वारा आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर संग्रहीत डेटा का एक छोटा सा टुकड़ा है। हम कुकीज़ का उपयोग उस सामग्री को निजीकृत करने के लिए करते हैं जो आप हमारी वेबसाइट पर देखते हैं। अधिकांश वेब ब्राउज़र कुकीज़ के उपयोग को अक्षम करने के लिए सेट किए जा सकते हैं। हालाँकि, यदि आप कुकीज़ को अक्षम करते हैं, तो हो सकता है कि आप हमारी वेबसाइट पर सही ढंग से या बिल्कुल भी कार्यक्षमता तक पहुँचने में सक्षम न हों। हम कुकीज़ में व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी कभी नहीं डालते हैं।

रीमार्केटिंग सेवाएं

हम रीमार्केटिंग सेवाओं का उपयोग करते हैं। रीमार्केटिंग क्या है? डिजिटल मार्केटिंग में, रीमार्केटिंग (या रिटारगेटिंग) इंटरनेट पर उन लोगों को विज्ञापन देने की प्रथा है, जो पहले ही आपकी वेबसाइट पर आ चुके हैं। यह आपकी कंपनी को ऐसा लगता है कि वे इंटरनेट पर लोगों का "अनुसरण" कर रहे हैं, वे उन वेबसाइटों और प्लेटफ़ॉर्म पर विज्ञापन दिखा रहे हैं जिनका वे सबसे अधिक उपयोग करते हैं।

भुगतान विवरण

आपके द्वारा हमें प्रदान किए गए किसी भी क्रेडिट कार्ड या अन्य भुगतान प्रसंस्करण विवरण के संबंध में, हम प्रतिबद्ध हैं कि यह गोपनीय जानकारी सबसे सुरक्षित तरीके से संग्रहीत की जाएगी।

बच्चों की गोपनीयता

हम अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से जानकारी एकत्र करते हैं। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और आप जानते हैं कि आपके बच्चे ने आपकी अनुमति के बिना हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें। यदि हमें पता चलता है कि हमने माता-पिता की सहमति के सत्यापन के बिना 13 वर्ष से कम आयु के किसी व्यक्ति से व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है, तो हम उस जानकारी को अपने सर्वर से हटाने के लिए कदम उठाते हैं।

हमारी गोपनीयता नीति में परिवर्तन

यदि हम अपनी गोपनीयता नीति को बदलने का निर्णय लेते हैं, तो हम उन परिवर्तनों को इस पृष्ठ पर पोस्ट करेंगे, और/या नीचे गोपनीयता नीति संशोधन तिथि को अपडेट करेंगे।

तृतीय-पक्ष सेवाएँ

हम तृतीय-पक्ष सामग्री (डेटा, सूचना, एप्लिकेशन और अन्य उत्पाद सेवाओं सहित) को प्रदर्शित, शामिल या उपलब्ध करा सकते हैं या तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या सेवाओं ("तृतीय-पक्ष सेवाएँ") के लिंक प्रदान कर सकते हैं। आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि हम किसी भी तृतीय-पक्ष सेवाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं होंगे, जिसमें उनकी सटीकता, पूर्णता, समयबद्धता, वैधता, कॉपीराइट अनुपालन, वैधता, शालीनता, गुणवत्ता या उसके किसी अन्य पहलू शामिल हैं। हम किसी तीसरे पक्ष की सेवाओं के लिए आपके या किसी अन्य व्यक्ति या संस्था के प्रति कोई दायित्व या जिम्मेदारी नहीं मानते हैं और न ही होंगे। तृतीय-पक्ष सेवाएं और उनके लिंक पूरी तरह से आपको एक सुविधा के रूप में प्रदान किए जाते हैं और आप उन्हें पूरी तरह से अपने जोखिम पर और ऐसे तृतीय पक्षों के नियमों और शर्तों के अधीन एक्सेस और उपयोग करते हैं।

फेसबुक पिक्सेल

Facebook पिक्सेल एक विश्लेषण उपकरण है जो लोगों द्वारा आपकी वेबसाइट पर की जाने वाली कार्रवाइयों को समझकर आपको अपने विज्ञापन की प्रभावशीलता को मापने की अनुमति देता है। आप पिक्सेल का उपयोग निम्न के लिए कर सकते हैं: सुनिश्चित करें कि आपके विज्ञापन सही लोगों को दिखाए जा रहे हैं। जब आप सेवा का उपयोग करते हैं तो Facebook पिक्सेल आपके डिवाइस से जानकारी एकत्र कर सकता है। Facebook पिक्सेल ऐसी जानकारी एकत्र करता है जो उसकी गोपनीयता नीति के अनुसार रखी जाती है.

ट्रैकिंग टेक्नोलॉजीज

- गूगल मैप्स एपीआई

गूगल मैप्स एपीआई एक मजबूत टूल है जिसका उपयोग कस्टम मैप बनाने, खोजने योग्य मैप, चेक-इन फंक्शन्स, लोकेशन के साथ लाइव डेटा सिंकिंग को प्रदर्शित करने, रूट प्लान करने या कुछ ही नाम रखने के लिए मैशअप बनाने के लिए किया जा सकता है।

सुरक्षा उद्देश्यों के लिए Google मानचित्र API आपसे और आपके डिवाइस से जानकारी एकत्र कर सकता है।

Google मानचित्र API अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार रखी गई जानकारी एकत्र करता है।
 

कुकीज़
 

हम अपनी सेवा के प्रदर्शन और कार्यक्षमता को बढ़ाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं लेकिन उनके उपयोग के लिए गैर-आवश्यक हैं। हालांकि, इन कुकीज़ के बिना, वीडियो जैसी कुछ कार्यक्षमता अनुपलब्ध हो सकती है या हर बार जब आप हमारी सेवा पर जाते हैं तो आपको अपना लॉगिन विवरण दर्ज करना होगा क्योंकि हम यह याद नहीं रख पाएंगे कि आपने पहले लॉग इन किया था।

विनियमन (जीडीपीआर)
 

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईए) से हैं, तो हम आपसे जानकारी एकत्र और उपयोग कर रहे होंगे, और हमारी गोपनीयता नीति के इस खंड में हम यह बताने जा रहे हैं कि यह डेटा कैसे और क्यों एकत्र किया जाता है, और हम इस डेटा को कैसे बनाए रखते हैं गलत तरीके से दोहराने या इस्तेमाल होने से सुरक्षा।

जीडीपीआर क्या है?

GDPR एक यूरोपीय संघ-व्यापी गोपनीयता और डेटा सुरक्षा कानून है जो नियंत्रित करता है कि यूरोपीय संघ के निवासियों का डेटा कंपनियों द्वारा कैसे संरक्षित किया जाता है और यूरोपीय संघ के निवासियों के अपने व्यक्तिगत डेटा पर नियंत्रण को बढ़ाता है।

व्यक्तिगत डेटा क्या है?

कोई भी डेटा जो किसी पहचाने जाने योग्य या पहचाने गए व्यक्ति से संबंधित है। जीडीपीआर जानकारी के एक व्यापक स्पेक्ट्रम को कवर करता है जिसका उपयोग किसी व्यक्ति की पहचान करने के लिए स्वयं या अन्य सूचनाओं के संयोजन के साथ किया जा सकता है। व्यक्तिगत डेटा किसी व्यक्ति के नाम या ईमेल पते से परे होता है। कुछ उदाहरणों में वित्तीय जानकारी, राजनीतिक राय, आनुवंशिक डेटा, बायोमेट्रिक डेटा, आईपी पते, भौतिक पता, यौन अभिविन्यास और जातीयता शामिल हैं। डेटा सुरक्षा सिद्धांतों में आवश्यकताएं शामिल हैं जैसे: एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा को निष्पक्ष, कानूनी और पारदर्शी तरीके से संसाधित किया जाना चाहिए और इसका उपयोग केवल इस तरह से किया जाना चाहिए कि एक व्यक्ति उचित रूप से उम्मीद करेगा।

• व्यक्तिगत डेटा केवल एक विशिष्ट उद्देश्य को पूरा करने के लिए एकत्र किया जाना चाहिए और इसका उपयोग केवल उसी उद्देश्य के लिए किया जाना चाहिए। संगठनों को यह निर्दिष्ट करना होगा कि जब वे इसे एकत्र करते हैं तो उन्हें व्यक्तिगत डेटा की आवश्यकता क्यों होती है।

• व्यक्तिगत डेटा अपने उद्देश्य को पूरा करने के लिए आवश्यकता से अधिक समय तक नहीं रखा जाना चाहिए।

• जीडीपीआर के दायरे में आने वाले लोगों को अपने निजी डेटा तक पहुंचने का अधिकार है। वे अपने डेटा की एक प्रति का अनुरोध भी कर सकते हैं, और यह कि उनके डेटा को अद्यतन, हटाया, प्रतिबंधित, या किसी अन्य संगठन में स्थानांतरित किया जाए।

जीडीपीआर क्यों महत्वपूर्ण है?

GDPR इस संबंध में कुछ नई आवश्यकताएं जोड़ता है कि कंपनियों को व्यक्तियों के व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा कैसे करनी चाहिए जिसे वे एकत्र करते हैं और संसाधित करते हैं। यह प्रवर्तन को बढ़ाकर और उल्लंघन के लिए अधिक जुर्माना लगाकर अनुपालन के लिए दांव भी लगाता है। इन तथ्यों से परे यह करना सही है। हेल्प स्काउट में हम दृढ़ता से मानते हैं कि आपकी डेटा गोपनीयता बहुत महत्वपूर्ण है और हमारे पास पहले से ही ठोस सुरक्षा और गोपनीयता प्रथाएं हैं जो इस नए विनियमन की आवश्यकताओं से परे हैं।

व्यक्तिगत डेटा विषय के अधिकार - डेटा एक्सेस, पोर्टेबिलिटी और विलोपन

हम अपने ग्राहकों को GDPR की डेटा विषय अधिकार आवश्यकताओं को पूरा करने में मदद करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम सभी व्यक्तिगत डेटा को पूरी तरह से सत्यापित, डीपीए अनुपालन विक्रेताओं में संसाधित या संग्रहीत करते हैं। हम सभी बातचीत और व्यक्तिगत डेटा को 6 साल तक संग्रहीत करते हैं जब तक कि आपका खाता हटा नहीं दिया जाता। इस मामले में, हम अपनी सेवा की शर्तों और गोपनीयता नीति के अनुसार सभी डेटा का निपटान करते हैं, लेकिन हम इसे 60 दिनों से अधिक नहीं रखेंगे। हम जानते हैं कि यदि आप यूरोपीय संघ के ग्राहकों के साथ काम कर रहे हैं, तो आपको उन्हें व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने, अपडेट करने, पुनर्प्राप्त करने और निकालने की क्षमता प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए। हमने आपको पा लिया! हम शुरू से ही स्वयं सेवा के रूप में स्थापित किए गए हैं और हमने आपको हमेशा आपके डेटा और आपके ग्राहकों के डेटा तक पहुंच प्रदान की है। एपीएल के साथ काम करने के बारे में आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के लिए हमारी ग्राहक सहायता टीम यहां मौजूद है।

कैलिफोर्निया निवासी

कैलिफ़ोर्निया कंज्यूमर प्राइवेसी एक्ट (सीसीपीए) के लिए हमें व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियों का खुलासा करने की आवश्यकता है जो हम एकत्र करते हैं और हम उन स्रोतों की श्रेणियों का उपयोग कैसे करते हैं जिनसे हम व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, और तीसरे पक्ष जिनके साथ हम इसे साझा करते हैं, जिनके बारे में हमने ऊपर बताया है। हमें कैलिफ़ोर्निया के कानून के तहत कैलिफ़ोर्निया के निवासियों के अधिकारों के बारे में जानकारी देने की भी आवश्यकता है। आप निम्नलिखित अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं

• जानने और पहुंच का अधिकार। आप निम्न के संबंध में जानकारी के लिए एक सत्यापन योग्य अनुरोध सबमिट कर सकते हैं: (1) व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियां जो हम एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, या साझा करते हैं; (2) जिन उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियां हमारे द्वारा एकत्र या उपयोग की जाती हैं; (3) स्रोतों की श्रेणियां जिनसे हम व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं; और (4) व्यक्तिगत जानकारी के विशिष्ट अंश जो हमने आपके बारे में एकत्र किए हैं। समान सेवा का अधिकार। यदि आप अपने गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग करते हैं तो हम आपके साथ कोई भेदभाव नहीं करेंगे। हटाने का अधिकार। आप अपना खाता बंद करने के लिए एक सत्यापन योग्य अनुरोध सबमिट कर सकते हैं और हम आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी को हटा देंगे जो हमने एकत्र की है। अनुरोध करें कि एक व्यवसाय जो उपभोक्ता के व्यक्तिगत डेटा को बेचता है, उपभोक्ता के व्यक्तिगत डेटा को नहीं बेचता है। अगर आप कोई अनुरोध करते हैं, तो हमारे पास आपको जवाब देने के लिए एक महीने का समय है। यदि आप इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें हम अपने उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं। इन अधिकारों के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया हमसे संपर्क करें।

कैलिफ़ोर्निया ऑनलाइन गोपनीयता सुरक्षा अधिनियम (CalOPPA)

CalOPPA के लिए आवश्यक है कि हम उन व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियों का खुलासा करें जो हम एकत्र करते हैं और हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, उन स्रोतों की श्रेणियां जिनसे हम व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, और तीसरे पक्ष जिनके साथ हम इसे साझा करते हैं, जिनके बारे में हमने ऊपर बताया है।

CalOPPA उपयोगकर्ताओं के पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

• जानने और पहुंच का अधिकार। आप निम्न के संबंध में जानकारी के लिए एक सत्यापन योग्य अनुरोध सबमिट कर सकते हैं: (1) व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियां जो हम एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, या साझा करते हैं; (2) जिन उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियां हमारे द्वारा एकत्र या उपयोग की जाती हैं; (3) स्रोतों की श्रेणियां जिनसे हम व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं; और (4) व्यक्तिगत जानकारी के विशिष्ट अंश जो हमने आपके बारे में एकत्र किए हैं।

• समान सेवा का अधिकार। यदि आप अपने गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग करते हैं तो हम आपके साथ कोई भेदभाव नहीं करेंगे।

• हटाने का अधिकार। आप अपना खाता बंद करने के लिए एक सत्यापन योग्य अनुरोध सबमिट कर सकते हैं और हम आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी को हटा देंगे जो हमने एकत्र की है।

• अनुरोध करने का अधिकार कि एक व्यवसाय जो उपभोक्ता का व्यक्तिगत डेटा बेचता है, उपभोक्ता के व्यक्तिगत डेटा को नहीं बेचता है।
 

अगर आप कोई अनुरोध करते हैं, तो हमारे पास आपको जवाब देने के लिए एक महीने का समय है। यदि आप इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

हम अपने उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं।

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