Versandinformationen

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Vielen Dank für Ihren Besuch und Einkauf auf https://www.sweetoneuk.com. Im Folgenden finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die unsere Versandrichtlinie darstellen.

 

Bearbeitungszeit der Sendung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 3-4 Werktagen bearbeitet. Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen versandt oder geliefert.

 

Wenn wir ein hohes Auftragsvolumen verzeichnen, kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bitte erlauben Sie zusätzliche Tage auf dem Transportweg für die Lieferung. Wenn sich der Versand Ihrer Bestellung erheblich verzögert, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

 

 

Versandkosten und Lieferschätzungen

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse angezeigt. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht und der Größe des Pakets sowie den Kosten des darin enthaltenen Inhalts.

 

 

Bitte beachten Sie, dass die geschätzten Lieferzeiten die Ziele sind, die von Royal Mail erreicht werden sollen, und dass es zu Verzögerungen von 1-2 Wochen kommen kann. Wenn sich Ihr Paket verzögert hat, wenden Sie sich bitte an Royal Mail oder uns, damit der Verbleib Ihres Pakets ermittelt werden kann. 

Eine vollständige Liste der Länderziele nach Zonen finden Sie unter royalmail.com/world-zones.

 

Versandbestätigung & Auftragsverfolgung

Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, die Ihre Sendungsverfolgungsnummer(n) enthält. Die Tracking-Nummer wird innerhalb von 24-48 Stunden aktiv. 

Sendungsverfolgungsnummern sind nur für Kunden verfügbar, die eine Versandart mit Sendungsverfolgung gewählt haben. 

 

Zölle, Abgaben und Steuern

https://www.sweetoneuk.com ist nicht verantwortlich für Zölle und Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, gehen zu Lasten des Kunden (Zölle, Steuern usw.).

 

Schäden

https://www.sweetoneuk.com haftet nicht für Produkte, die während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Spediteur, um eine Reklamation einzureichen, oder kontaktieren Sie uns, um eine Reklamation in Ihrem Namen geltend zu machen.

 

Verzögerungen

Aufgrund der globalen Pandemie kann es in einigen Fällen zu Verzögerungen von 1-2 Wochen kommen.

https://www.sweetoneuk.com haftet nicht für Produkte, die sich während des Versands verzögern. Wenn sich Ihre  Bestellung verzögert hat, wenden Sie sich bitte an den Spediteur, um eine Reklamation einzureichen, oder kontaktieren Sie uns, um eine Reklamation in Ihrem Namen geltend zu machen.

 

Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen

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Internationale Versandrichtlinie

https://www.sweetoneuk.com bietet internationalen Versand.

 

Rückgaberecht

Unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie enthält detaillierte Informationen zu Optionen und Verfahren für die Rückgabeurning ihre bestellung.